CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN VÀ CÀI ĐẶT TẠI SONQB SOLUTIONS

After Global Title

Tùy vào từng loại dịch vụ khác nhau mà SONQB Solutions quy định về chính sách giao nhận, cài đặt như sau:

1. Đối với dịch vụ thiết kế website theo yêu cầu

Sau khi ký hợp đồng, Quý Khách hàng và SONQB Solutions sẽ cùng tham gia trao đổi thông tin và các phương án để đưa ra mẫu thiết kế website phù hợp nhất theo yêu cầu của Khách hàng. Khi hoàn thành, Khách hàng sẽ nhận được tài khoản quản lý website và nhân viên hỗ trợ của SONQB Solutions sẽ hướng dẫn Khách hàng quản lý và cập nhật thông tin cho website một cách trực quan. Sẽ tiến hành cung cấp toàn bộ mã nguồn cho Quý Khách hàng nếu được yêu cầu.

Chính sách giao nhận và cài đặt SONQB Solutions

2. Đối với dịch vụ mua theme, thiết kế web theo mẫu có sẵn

Quy trình mua và bàn giao theme cho khách hàng:

  • Khách hàng chọn theme trên website Sonqb.com
  • Khách hàng thanh toán tiền cho SONQB Solutions qua các hình thức tùy chọn tại trang thanh toán. Xem hướng dẫn Đặt hàng và thanh toán
  • Sau khi xác nhận đã thanh toán, SONQB Solutions sẽ chuyển mã nguồn và hướng dẫn cài đặt cho khách hàng thông qua địa chỉ email mà khách hàng cung cấp trong đơn hàng cho SONQB Solutions
  • SONQB Solutions tiến hành cài demo và hỗ trợ chỉnh sửa thông tin cơ bản cho khách hàng nếu khách hàng có yêu cầu.
  • Hướng dẫn quản lý và cập nhật thông tin cho website một cách trực quan.

Lưu ý:

  • Mẫu giao diện web là sản phẩm nội dung số nên SONQB Solutions không giao dịch trực tiếp. Quá trình tư vấn, bán hàng, hỗ trợ sau bán hàng đều thực hiện qua các kênh: Email, Facebook, Zalo, phần mềm điều khiển từ xa như Utralview, Teamviewer,…
  • Một số plugin mất phí đi kèm theme như Visual Composer, Revolution Slider đã được nhà sản xuất theme mua bản quyền và cho phép người mua theme sử dụng nhưng không cung cấp license key. Khách hàng muốn active license để được support và update tự động thì vui lòng mua license riêng.
  • SONQB Solutions chỉ hỗ trợ cài đặt web giống demo và thay đổi màu sắc, thông tin cơ bản 1 lần duy nhất ngay lúc ban đầu. Sau đó sẽ áp dụng hỗ trợ kỹ thuật theo Chính sách bảo hành / bảo trì. Nếu quý khách có yêu cầu tùy biến riêng chúng tôi sẽ tính thêm chi phí, và chi phí này tùy thuộc độ phức tạp của giao diện yêu cầu.